Despachos y devoluciones

Por el momento tenemos capacidad para despachar dentro de la Región Metropolitana, Valparaíso y O'Higgins. Estamos trabajando para llegar a todo el país, amamos las regiones.

Si tienes dudas sobre las zonas de despacho nos puedes escribir a contacto@sereylab.com Siempre trataremos de encontrar la mejor solución para ti.

Devoluciones:

La opción de retracto de compra de un producto se debe hacer dentro de los 10 días siguientes desde que se entrega o retira la compra. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones.

Para realizar la devolución el cliente debe acercarse a entregar el producto a Cristóbal Colón 6275, Las Condes, previa coordinación al correo Contacto@sereylab.com, de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs. Luego de la devolución del producto te devolveremos tu dinero.

Exclusiones:

Reclamos por rayas en el material producidas con posterioridad a la entrega una vez firmado conforme el servicio prestado, pierde la garantía.

Si los productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados o hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496)